Besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind es die berühmt berüchtigten Zahlen & Fakten, die zählen. Aber es sind Menschen, die sie liefern. Ihr Engagement, ihre Einstellung ist es, die sie anspornt. Spaß an der Leistung und die Bereitschaft, für das Unternehmen ihr Bestes zu geben. Und letztlich ist es diese Energie, die über Gewinn oder Verlust mitentscheidet. Nur wo diese Energie „voll“ zur Verfügung steht, haben Mitarbeiter Spaß an der Arbeit und werden vom Erfolg im wahrsten Sinn des Wortes beflügelt. Einstellung lässt sich beeinflussen, Verhaltensmuster sind veränderbar – ob bei Teilzeitkräften oder auf der Management-Ebene.